De viktigaste villkorsändringarna följer nedan. Du kan även hitta mer information på Finansinspektionens http://www.fi.se/ och bankföreningens http://www.bankforeningen.se/ hemsidor.
Villkoren i sin helhet:
Allmänna villkor för betaltjänster PSD
Hur dina betalningsinstrument, det vill säga kontokort, pinkod och säkerhetscertifikat, ska hanteras
Dina betalningsinstrument är personliga och får inte lämnas till eller användas av någon annan. Du har ansvar för att personlig information inte ska komma i orätta händer. Det är viktigt att du hanterar och förvarar ditt kontokort, dina pinkoder och ditt säkerhetscertifikat för inloggning till Internetbanken på samma betryggande sätt som pengar och andra värdehandlingar. Du ska aldrig förvara kort, säkerhetscertifikat och pinkod tillsammans. I miljöer där stöldrisken är stor ska till exempel kort hållas under ständig uppsikt. Av de nya villkoren till ditt betalningsinstrument framgår utförligt hur du ska hantera detta för att anses vara aktsam.
Anmäl direkt om du har förlorat kort, säkerhetscertifikat eller pinkodtill din bank.
Ditt ansvar för obehöriga transaktioner
Om du inte har skyddat din pinkod och en obehörig transaktion genomförs med hjälp av denna kommer du få betala en självrisk på högst 1 200 kronor.
Till skillnad från idag är ditt ansvar begränsat till högst 12 000 kronor om du genom grov oaktsamhet brutit mot villkoren för hur du ska hantera ditt betalningsinstrument.
Denna beloppsbegränsning gäller inte om du har hanterat ditt betalningsinstrument på - som det står i lagtexten - ett ”särskilt klandervärt” sätt, då ansvarar du för hela den obehöriga transaktionen. Exempel på särskilt klandervärt sätt är om du lämnar ditt kontokort obevakat på en badstrand, i ett omklädningsrum eller i en garderob på en restaurang.
Din skyldighet att informera banken
Om du upptäcker att en obehörig transaktion har skett på ditt konto eller att en betalning har genomförts felaktigt måste du direkt och utan onödigt dröjsmål kontakta banken, annars riskerar du själv att få stå för hela beloppet. Du har ingen rätt till ersättningefter13 månader från det att pengarna har dragits från ditt konto.
Ändring av avtalsvillkoren
Banken kommer i fortsättningen att informera dig om eventuella ändringar i villkoren minst två månader innan de börjar gälla. Du behöver inte göra något om du godkänner ändringarna. Om du däremot inte godkänner ändringarna har du rätt att säga upp det aktuella avtalet omedelbart och utan kostnad innan ändringarna börjar gälla.
Återbetalning av transaktioner genomförda med autogiro och kort
Nya regler innebär att du i vissa fall har rätt att begära återbetalning från banken för betalningar som genomförs med autogiro och kort. Det gäller när det exakta beloppet inte varit känt och beloppet är större än vad du rimligen kunnat förvänta dig. Du måste begära återbetalning inom åtta veckor från den dag då betalningen gjordes.
I samband med att de nya reglerna införs upphör utskicken av bekräftelser på dina nya autogiromedgivanden.
Din rätt att få avtalsvillkor och information om dina betalningstransaktioner
Du har alltid rätt att få avtalsvillkoren som gäller för dina betaltjänster och tillhörande tjänster, när du begär det. Du har också rätt att avgiftsfritt få information om dina betalningstransaktioner. Denna information har du även rätt att få en gång i månaden på papper utan avgift när du särskilt begär det.
Din rätt till återbetalning av årsavgift
Om du säger upp ditt avtal med banken och har betalt en avgift i förskott så har du rätt att få tillbaka den del som avser resterande avtalstid.
Ditt ansvar för att ange korrekta uppgifter vid betalningar
Om du inte har angett korrekta uppgifter vid en betalning, till exempel felaktigt kontonummer, är banken inte ansvarig för detta. Banken kommer att vidta skäliga åtgärder för att få tillbaka de medel som betalningen avsåg. För denna tjänst kan banken debitera en särskild avgift.
Regler om hur lång tid en betalning får ta och att hela beloppet ska nå mottagaren
I Sverige finns redan idag överenskommelser mellan bankerna om hur lång tid en betalning får ta och att avgifter inte får dras direkt från betalningsbeloppet. Nu införs motsvarande regler för såväl betalningar inom Sverige som från Sverige till länder inom EU och EES när de genomförs i euro eller svenska kronor. Avsändarens bank kommer att kunna tala om när pengarna senast ska nå mottagarens bank. Hela det belopp som du betalar ska nå mottagarens konto. Inga avgifter får dras från detta belopp om inte mottagaren har en särskild överenskommelse med sin bank om detta.
Kortbetalningar omfattas inte av denna regel - genomförandetiden för en betalning med kort regleras i stället i avtalet mellan butiken och butikens bank.